bd893-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd893 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bd893-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে এবং বিনা শর্তে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd893-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থের পরিমাণকে বোঝায়।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য সকল গেমিং সুবিধাকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক অফার বা পুরস্কার হিসাবে প্রদত্ত অর্থকে বোঝায়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। ব্যবহারকারীরা নিজ নিজ এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bd893-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে নিবন্ধন করতে হবে — কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়।
• আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার আগে থেকে bd893-এ কোনো সক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

উত্তোলন বা বড় পরিমাণ জমা করার আগে bd893 আপনার পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করার অধিকার রাখে। এর জন্য নিচের নথিগুলির যেকোনো একটি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ

নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন।

৩.১ লগইন বিশদ সুরক্ষা

• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট কোনোভাবেই অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না। এই ধরনের কার্যক্রম আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (Deposit)

bd893-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• অর্থ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

bd893-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন করা যাবে না।

প্রচারমূলক অফার

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

bd893-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ (15x) বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসটি পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• কোনো সদস্য শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ব্যবহারের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া প্রয়োজন।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

bd893-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

bd893 যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৃত্রিম বাজি, ভিপিএন ব্যবহার ইত্যাদি), তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার bd893-এর রয়েছে।

গেমিং

গেমিং নিয়মকানুন

bd893-এর প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো (জ্যাকস অর বেটার, ড্রাগন এন্ড টাইগার সহ), ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মকানুন গেম ইন্টারফেসে দেখানো হয়।

৬.১ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সেগুলো ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করা হয় না।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো গেম লবিতে প্রদর্শিত হয় এবং bd893 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে bd893 তদন্ত সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেবে। এই ক্ষেত্রে bd893-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিষিদ্ধ আচরণ ও প্রতারণা

নিচের কার্যক্রমগুলি bd893-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরস্পরবিরোধী বাজি (Arbitrage Betting) ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মচারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রান করা বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি (Bug) বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।

দায়িত্বশীলতা

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bd893 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং এটি কখনোই আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

৮.১ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিজে থেকে নিচের সীমাগুলি নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা।
• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা।
• নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি বা স্ব-বর্জন।

৮.২ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে bd893 আপনার কাছে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করবে না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bd893 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, বয়স, ইমেইল, ফোন নম্বর ইত্যাদি)।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের তথ্য।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য।

৯.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

bd893 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ — bd893-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১০.১ অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• bd893-এর বিষয়বস্তু কপি করা, পুনরায় প্রকাশ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।
• bd893-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা।

আইনি সীমাবদ্ধতা

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bd893 তার প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলির ক্ষেত্রে bd893-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

পরিবর্তন

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বাতিলকরণ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bd893 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। প্রতিটি পরিদর্শনের আগে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১২.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলকরণ

নিচের ক্ষেত্রে bd893 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আইনগত কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]

আরও সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পেজটি দেখুন।